Charg? d'affaires (H/F/X) à

GROUPE DUFOUR
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GROUPE DUFOUR

Chargé d'affaires (H/F/X)

Dpt / Région : 55

Contrat : CDD ou CDI

Expérience : 2-4 ans

Niveau d´étude : Licence / Bac +3

Salaire : NC

Permis demandé : B

Niveau de qualification : Non cadre

Afin de continuer à offrir un service de qualité auprès de nos clients, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'affaires pour notre agence située à Ancerville.

En tant que tel, vos responsabilités seront, entre autres, réparties en trois axes :

1. Planification :

- Suivre les plannings en « live » et effectuer la planification en temps réel ;

- Trouver des solutions créatives aux problèmes et imprévus que vous rencontrez pendant la journée tout en restant orienté client ;

- Être le point de contact pour nos clients ;

- Effectuer le suivi administratif (documents, heures, …) et opérationnel (accidents, pannes, …).

2. Commercial :

- Prospecter de manière active afin de développer de nouvelles parts de marché ;

- Fidéliser vos clients en entretenant et en maintenant des contacts réguliers ;

- Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et leur proposer les solutions adéquates ;

- Réaliser les devis ;

- Assurer la facturation des clients et fournisseurs.

3. Administratif :

- Assurer diverses tâches administratives, telles que la gestion des appels téléphoniques, mails et courriers, le classement et l’archivage des documents.

Votre profil :

- Vous combinez une formation en logistique avec une expérience de quelques années ;

- Véritable manager de terrain, vous disposez d'une expérience en gestion d'équipe ;

- La connaissance des métiers du levage et de la manutention est un atout ;

- Votre créativité vous aide à trouver des solutions en peu de temps ;

- Vous savez travailler aussi bien seul qu’en équipe ;

- Vous êtes un as en organisation et en planification ;

- Vous savez convaincre votre interlocuteur ;

- Vous êtes communicatif et résistant au stress ;

- Vous êtes le garant du respect quotidien des règles de sécurité.

Prestataire de services pour tous vos chantiers : levage, transport, manutention, montage industriel, béton, génie civil, énergie dans vos projets éoliens, infrastructures, construction, mais aussi un partenaire efficace dans la collecte, la gestion, le traitement et le recyclage de vos déchets. Aussi large qu’elle puisse paraître, de par la diversité de nos métiers, la mission du Groupe Dufour se déroule le long d’un fil rouge : la qualité !

Avec plus de 1.300 collaborateurs actifs sur 30 agences de proximité en Belgique et en France, avec la plus grande flotte de grues de levage haute capacité, flotte de véhicules poids lourds, matériel et équipement de génie civil, notre groupe dessert une clientèle présente majoritairement dans ces deux pays mais également en Allemagne et aux Pays-Bas. Notre volonté : être au plus proche de vous, de vos marchés, de vos besoins.

Levage - Location grue / nacelles / matériels – Montage éolien
Liège / Charleroi / Namur / Mons / Tournai / Lille / Dunkerque / Amiens / Paris / Nantes / Le Mans / Reims

Sécurité, précision, respect des délais : les trois valeurs qui guident nos innombrables chantiers de levage constituent autant d’atouts pour la réussite de chacune de vos missions.

Levage ou location de grues avec opérateur, transferts et manutentions industrielles, montage éolien, réseaux d’énergie, construction ou encore transbordement de pièces indivisibles : l’éventail des opérations menées par nos conducteurs est infini.

Qu’il s’agisse d’automotrices sur pneus, sur chenilles, à treillis ou télescopiques, hydrauliques ou électriques : nous pouvons proposer un matériel adapté à chaque enjeu industriel, ainsi que des opérateurs certifiés pour tous les environnements de travail.

En prime, vous êtes accompagnés par un interlocuteur unique et bénéficiez de l’expertise de notre bureau d’études : la garantie d’un levage dénué du moindre millimètre imprévu.